酒店用智能門鎖重要的三個要素, 開啟酒店住宿新時代!
yanfei 2020-08-20 15:47而今,很多人會隨身攜帶平板電腦、智能手機以及其他貴重物品出行。顧客對入住酒店客房的安全性及私密性,要求越來越高。然而,目前國內大部分酒店采用的還是ic卡鎖或機械鎖。鑰匙遺失、Ic卡復制,客人打不開洗手間、找鑰匙誤了航班,相信很多酒店都碰到過類似的情況。
試想一下:當客人走到房間前,門鎖會自動開啟,當遠離門鎖時,門鎖又能自動關閉。它就如同一位私人管家,只對客人負責,提供專屬服務。這樣的用戶體驗,其實在酒店市場上已經有所運用。高科技的智能門鎖,已成為酒店的殺手級硬件產品。酒店用智能門鎖重要的三個要素, 開啟酒店住宿新時代!
一體化是關鍵
酒店安裝智能門鎖一定要找兼容性非常強的供應商,如果缺乏無縫集成或不兼容,一些移動鎖格式可能需要您替換整個門鎖,這不符合成本效益。
此外,為了盡可能充分利用移動密鑰系統,酒店可能還需要將智能門鎖與其他信息源集成。這意味著酒店需要確保該應用程序也集成到酒店目前擁有的物業管理系統中。
完善基礎
使用效率應該始終放在首位,如果新技術不能完美地發揮其主要功能,就不會被欣然接受。雖然花里胡哨可以給消費者一時的興起,但沒有什么比交付的核心功能更重要。
鎖定和解鎖功能是否每次都能正常工作,它是否可靠和高度安全?是否要求客人離他們房間的門5英尺以內?解鎖功能是否工作迅速,還是需要幾次嘗試,然后再登記?應用程序是否增強了移動體驗,允許客戶有效地繞過線路,并接收根據他們的喜好定制的通知/警報?
對未來升級大的兼容問題
從預訂、到達前的短信,手機登記和使用移動鑰匙進入酒店房間,到提供、升級和移動結賬。雖然“基本信息”的完善可以從優先規則,但客人的期望總是不斷發展的,擁抱新趨勢。
由傳統的前臺預訂登記入住轉變為通過網絡自助預訂即可;由傳統的需到前臺辦理繁瑣入住手續轉變為預訂成功只需憑短信中的開鎖密碼即可入住。一系列的改變與革新正在促進著酒店行業的快速發展。
酒店使用智能門鎖不僅能夠改善用戶體驗,同時也能夠為酒店本身的運營節省不必要的人工成本。以前每樓層人員安排時必須要考慮服務員打掃衛生時還得安排一個人開門,裝上智能酒店門鎖后,至少每樓層可減少1-2名服務員。按1000元/人計算,每年可節省12000元以上的成本。同時,當客人入住時間到期,門鎖即刻無法打開,避免客人逗留,特別是長住客人拖欠房租。
物聯網互聯網化在酒店管理系統中的應用更多的是從滿足消費者入住的便捷化體驗考慮。目前來看,國外很多運營良好的酒店都在進行互聯網化建設,國內酒店也都有往智能化發展的趨勢。