現在談智能家居的時候，很多時候其實是在談遙控。現在一些做智能家居或者智能家電的企業，將能夠用手機操控作為智能的概念大肆向消費者兜售，或者將自動的概念引申為智能。這對消費者而言不是一件好事，對生產廠商而言其實也不是好事。

用戶的認識被誤導，破壞市場

作為一名普通的消費者，對這些概念應該有一個基本的認識，這樣才不會受到炒作的影響從而產生被欺騙的感覺。從長遠來看，對生產廠商而言，不做誤導消費者的事才有利于行業的健康發展。

國外機構的一份調查報告顯示，2015年上半年，用戶對智能家居產品的興趣下降了15%，低于去年同期的水平。可以看到，“智能”這個概念對消費者而言已經逐漸失去吸引力了。這背后一部分原因來自消費者接受較慢，另一部分來自廠商對消費者的誤導。

按照廠商的說法，經常被提及的有兩個原因：首先是曾經的老生常談，說是行業標準沒有制定好，做起來困難。其次是說市場不成熟，推出某些產品是為培養用戶習慣。

但在筆者看來，這里面的借口成分居多，這里以一些智能家居產品為例。有些商家對智能家居的理解有偏差，或是受限于技術，或是受限于認知，推出了一些并不智能的產品，并得意地打上“智能”的標簽后賣給消費者。

比較典型的是“智能按鈕”的設置：一鍵開衣柜，一鍵開窗簾，一鍵開浴室門……再配上一些燈具和床，一套智能家居基本就出來了。做得好一些的將按鍵也省去了，變作輔助動力系統，用戶輕輕推或拉一下，剩下的就由動力系統自己完成了。看上去家居似乎是變得聰明了，有智能了。

當然，這里面進步是實實在在的，不能否認這些技術帶來生活的便利，做事情不能一蹴而就，一步步穩扎穩打才是對自己和消費者負責。然而，就是這么一套家居，普通人家基本不會買，會購買這種方案的基本都是家住別墅的有錢人。一個很重要的原因是這樣做對用戶的成本很高，而體驗很一般。?

這一部分商家固然是行業的先驅，為了對用戶進行市場教育而義無反顧投身這個行業，但如果沒做好，就可能從先驅變成先烈了。也不排除部分投機分子，借著智能的概念，大肆炒作，把消費者玩壞了。這部分人對行業并不理解，或者裝作不理解。

事實上，正是這批把市場玩壞的人，最終被市場教育了。這種為了“智能”而智能的例子不勝枚舉，在此不展開了。雖然一口氣吃個胖子很難，但是胡亂吃藥，可能就會沒病吃出病來。

目前智能家居存在“偽需求”產品

現在的創業者是有些浮躁的。腦子里有了創意，就湊幾個做硬件開發的、做通信的、做軟件開發的，搞幾場頭腦風暴，抓抓市場需求，然后做套差不多的原型機出來就開始找投資人講故事去了，還生怕自己的創意被人搶先了。這樣做，很多時候根本沒想清楚什么是“智能”，就開始搞智能家居、智能硬件的開發了。

這樣做出來的很多是“偽智能”，偽智能體現在很多方面，其中很重要一點是偽需求。用戶真的需要用手機去控制家里的各個家居和家電嗎？這一點很明顯不對。把手機作為控制中心其實只是延續了移動互聯網時代人們的操作習慣而已，并不是常說嘴邊的“智能”。

怎么區分“自動”和“智能”呢？智能空調和Nest的區別可以作為很好的例證。從遙控到無控是一條艱難而緩慢的道路，大家一定要有清醒的認識。最后能被稱為“智能家居”的，都是不需要人去操控的。

智能家居未來將會配置更多的傳感器，這些傳感器采集到的數據，其用途將不僅僅限于智能家居系統本身，更可以和智能社區、智慧城市聯動起來，而在這個過程中，對用戶本身幾乎不造成任何影響。這才是“智能”的形態。

另外，現在的智能產品還涉及信息的私密性問題，這也是現在很多用戶對智能家居缺乏興趣的重要原因。這也是“智能”帶來的新問題，缺乏“智能”的產品沒有這方面的擔憂。用戶將有很多數據被采集，而這些被采集的數據將被用在何處，用戶自己也不知道。這不僅是監管的問題，而且需要有效的技術手段來規避風險。

接下來就是合理地使用數據的問題，數據僅僅在手機上使用絕對和“智能”倆字不搭邊。當兩個智能化物品能夠通信的時候，它們之間交換的信息在不經過云端的情況下，彼此就能很好地識別和運用，才是實現真正的智能的重要方法。這里面固然有標準未統一的問題，但同樣也是一個認知的問題。?

現在，很多數據都還只是停留在采集階段。比如智能手環、手表等采集了運動量等信息，但并沒有提供更多有效的關于運動的服務。一些朋友望著屏幕上的一堆圖標和數據，覺得索然無味。

創新既是良好的道德，又是行業標準

造成這樣結果的原因，很重要的一點就是物聯網的產品太少，形成聯動的機會不多。而現在的商家缺乏創新，總是跟在別人后面亦步亦趨，造成市面上用戶能買到的智能商品品類有限，同質化嚴重。而真正能影響用戶需求的應用卻很少被開發出來，更重要的是一旦被開發出來，很快會被跟風者們抄襲模仿，這也是創新者們最頭疼的問題。

這不是一時半會兒能解決的問題，還需要所有從業者從規范自己開始，形成良好的行業道德標準。否則智能家居或智能硬件行業，有可能如同奶粉、快餐、食用油等行業充滿了行業內的“潛規則”。由此，不僅需要技術上的標準，更需要從行業準則方面來限制從業人員的不良行為。?

總的說來，智能產品的生產者正確認識“智能”是第一步，之后才能談得上市場培養。否則，產生的結果就是誤導消費者，給同行帶來壓力，同時自身發展極大受限。

智能化進程應順其自然

作為消費者而言，識別真正具有“智能”的產品會為生活帶來很多便利和良好的體驗，這里面并沒有簡單而通行的方法。但隨著時間的推移，那些“偽智能”的產品將逐漸失去市場，而真正好的產品將逐步獲得更高的市場占有率。

不過不要太悲觀。這場物聯網的風暴，就像以往的其他技術變革一樣，會以一種“倒逼”的方式到來。舉個簡單例子，現在在市場上買不到黑白電視，就是所有的電視生產廠家都不會去做過時的事情。同樣，現在更多以智能手機為主，因為生產功能手機的廠商大大減少，去買基本都是智能手機了。

同樣的道理，未來的很多產品的智能化進程會與此類似，當技術成熟之后，生產廠商提供給消費者的將都是真正具有智能的產品，而不會刻意去強調“智能”了。到時候，用戶的選擇就變得簡單而實用了。