缺乏技術保障是智能家居產品落地難的根本原因，跨行業巨頭缺乏的不是推出單品的能力，而是對智能產品技術的系統研發。

隨著物聯網的不斷發展，智能家居如今已經開始深入到人們生活，普及率也在不斷上升。無論從國家政策、市場發展層面看，還是從消費需求、技術發展水平看，智能家居的普及都到了水到渠成階段。然而，智能家居的發展并不如人們期待的那樣順風順水。

智能家居這兩年逐漸走進人們的日常生活中，但是在消費市場推廣方面仍存在困難。究其原因，業內人士認為，除了缺乏實用性外，更重要的是缺乏對智能家居標準及體系的打造，而這一點要依賴于領軍企業的出現。

技術標準難統一

智能家居缺乏標準是一個老生常談的問題，從其誕生到現在，人們對這個問題的討論已經延續了20多年。與之相反的是，與智能家居相關的無線通訊技術協議可謂五花八門，令人眼花繚亂。時下，幾乎每個參與其中的廠商都認為，自己所采用的標準或協議會成為智能家居未來的主流技術。

據了解，目前智能家居領域較為流行的協議包括，射頻、nfc、紅外等小范圍協議；Wi-Fi、藍牙等知名度較高的協議；z-wave、zigbee等競爭較為激烈的新興協議。其中，小范圍協議的使用頻率較低。例如，射頻可用于窗簾電機、卷簾門、門鈴控制;紅外可用于紅外家電設備的控制和管理；Wi-Fi和藍牙的知名度、覆蓋面、普及程度都比較高，是目前智能家居領域的主流，被包括鼠標、手機等在內的各種消費電子產品所使用。而z-wave和zigbee是21世紀出現的新興無線協議，它們甚至被認為是專為智能家居而設計的。前者是一種基于射頻，低成本、低功耗、高可靠度、適用于網絡的短距離無線通信技術，可用于住宅照明、商業控制及狀態讀取等領域；后者是一種短距離、低功耗無線通信協議，適用于建筑物自動化設備，如溫度自動調節裝置、燈光控制設備、環境傳感器等。

一般情況下，只要智能家居產品可以連接無線網絡，即可實現遠程控制。但是，由于各類智能家居產品采取的無線連接協議不盡相同，導致產品之間的兼容性較差。若想實現跨品牌產品之間的互聯，往往需要非常復雜的設置和權限予以認證，即使是相同品牌不同產品之間的互聯，也需要一個復雜的體系權限才能實現。

由于智能家居產品來自于不同廠家，其內部協議并不統一，因此單兵作戰能力尚可，但若想實現個性化家居體驗，則有些力不從心。每個產品都有自己的專屬app，對于用戶來說，要從手機眾多的智能家居app中找到相應程序才可操作，即便將這些app逐一與手機綁定，也需要耗費很多時間。

業內人士認為，缺乏技術保障是智能家居產品落地難的根本原因，跨行業巨頭缺乏的不是推出單品的能力，而是對智能產品技術的系統研發。

平臺之爭早已開始

2015年7月24日，蘋果向媒體確認，已將nest智能恒溫器設備的app從應用商店的貨架和網站上撤下。據了解，nest智能恒溫器被認為是首款主流的智能家居設備。業內人士認為，該舉動可能是因為蘋果首批homekit智能家居平臺設備即將上市。目前，nest已被蘋果用自家首款homekit平臺智能恒溫器ecobee3代替，被撤下的nest就是2014年年初被谷歌以32億美元收至麾下的智能家居企業，其產品主要有智能溫控器和智能煙感器。

事實上，這并不是蘋果第一次停售競爭對手的產品。applewatch和applehealth宣布推出后，蘋果就停售了fitbit和jawbone公司的健康追蹤手環；直至今年6月，jawbone的產品才重新登錄蘋果商店。此外，在揚聲器公司bose和蘋果旗下的beats公司打官司期間，蘋果暫停了對bose產品的銷售。

不難發現，領軍企業對智能家居的跑馬圈地已經開始，而智能家居平臺之爭開始的時間更早。關于智能家居的標準之爭，在海外毋庸置疑將由ios和android兩個操作系統主導，而國內智能家居市場的競爭也圍繞這兩大平臺展開，就如同這兩個操作系統在智能手機領域瓜分市場一樣。

2014年，蘋果發布了智能家居平臺homekit，主要包括智能家居的通用協議、安全配對、siri控制接口等。當homekit在手機操作系統上搭建合理的架構后，便可與通過認證的智能家居產品配對，用戶可通過iphone、ipad和applewatch設備上的應用軟件對其進行控制，或者通過siri語音直接控制。據介紹，若采用蘋果home-kit平臺，Wi-Fi設置便會自動發現、識別新設備，選擇網絡并連接。在此過程中，用戶無需任何操作，甚至不用輸入Wi-Fi密碼，即可讓設備輕松連接網絡。

目前，homekit仍處于試水階段：第一階段首先進行產品接入;第二階段將完成各個廠家的智能家居設備在ios層面的互動協作，可實現跨品牌、跨品類的互聯互通，無需廠家之間直接對接。該平臺為智能硬件開發商、第三方開發者留下了巨大的機會和發展空間。

另一家互聯網巨頭谷歌正試圖建立一套類似于智能手機操作系統的開源標準，其將與安卓系統融合，讓安卓手機輕松發現設備，實現設備之間的互聯互通。谷歌于2014年收購nest后，便啟動了“workswithnest”計劃，試圖打造以nest為中心的智能家居平臺，進而推廣標準。

然而，無論是蘋果還是谷歌，目前接入的都是一些明星單品，如drop-cam攝像頭、pebble智能手表、august智能門鎖、jawbone智能手環等，因此使用體驗仍處于初級階段，與大眾消費者的需求存在巨大鴻溝。

缺乏體驗致購買意愿降低

除了上述原因外，智能家居在中國更難推廣的因素還有人們的生活習慣，以及智能家居產品的知名度。

相關數據顯示，目前歐美國家智能家居的滲透率已超過35%，日本和韓國的滲透率超過25%，而在中國，這個數字還未達到5%。由此可見，智能家居產品的普及，除了要有能讓消費者接受的產品外，廠商還應該創造讓消費者與產品接觸的機會。因為中國的智能家居產品尚處于發展初期，若沒有實實在在的體驗感受，消費者很難愿意花大價錢去購買。

只有引導和教育的成本低，消費者才更容易嘗試和接受。然而現實情況是，國內真正的智能家居產品一般價格較高，而且多借助互聯網渠道銷售，普通消費者能夠接觸到的機會不多。此外，通過網絡測評了解到的產品信息與真實產品體驗存在較大差距，這讓很多消費者對智能家居產品的了解猶如隔空望月，看得見、摸不著，所以，購買意愿較低。

國內某智能插座生產企業的負責人告訴記者，要想打動消費者，就得拿出優質實用的產品，若消費者體驗后能夠喜歡，自然會去購買，并推薦給朋友，此時，生產企業便可再將其他新產品或關聯產品推薦給消費者，新產品的推廣就會變得比較順暢。《中國智能家居市場專題研究報告2015》顯示，市場教育程度偏低，普通用戶缺少對智能家居產品的體驗，對智能家居產品的認識有限等是影響人們購買智能家居產品的主要因素。此外，消費者對購買智能家居產品的預算偏低以及對數據安全性的擔憂等因素，也制約了智能家居消費能力的進一步釋放。