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談?wù)勑〖t書(shū)kol運(yùn)營(yíng)策略是什么?

yanfei 2019-12-30 10:57

  小紅書(shū)創(chuàng)建于2013年6月6日,最開(kāi)始是以社區(qū)內(nèi)容分享為主,從分享美妝、個(gè)護(hù),到后來(lái)又涉及到運(yùn)動(dòng)、旅游、家居、旅行、酒店、餐館等內(nèi)容的分享,并引導(dǎo)用戶進(jìn)行交易。我們知道,小紅書(shū)是社區(qū)起家,所以“發(fā)布筆記”這一模塊一直都是小紅書(shū)提高活躍度的一大利器。


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  要知道小紅書(shū)的用戶群體以女性為主,女生天生喜歡分享、喜歡記錄生活,發(fā)布筆記這一模塊恰好滿足了她們愛(ài)分享的需求。把小紅書(shū)當(dāng)成另外一個(gè)朋友圈,在這里記錄分享生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。接下來(lái)小編和大家分享下小紅書(shū)kol運(yùn)營(yíng)策略是什么?


  小紅書(shū)kol運(yùn)營(yíng)策略是什么?


  KOL養(yǎng)成可以分為兩個(gè)階段;前期和后期。在賬號(hào)前期,應(yīng)該提升賬號(hào)活躍度,積累粉絲留存方法;在賬號(hào)后期,則轉(zhuǎn)化自身活躍度,提升用戶粘性。


小紅書(shū)kol運(yùn)營(yíng)

小紅書(shū)kol運(yùn)營(yíng)


  如何提升活躍度


  1、保持內(nèi)容更新頻率


  保持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的不斷輸出, 是增加活躍度的基礎(chǔ)和前提;前期可以有效積累粉絲量, 后期可以有效互動(dòng)。


  在賬號(hào)的前期需要依靠干貨筆記,積累基礎(chǔ)用戶量,同時(shí)堅(jiān)持持續(xù)并有一定頻率的跟進(jìn)和更新,增加筆記的活躍度。但對(duì)于發(fā)布的筆記內(nèi)容,需要在保證主垂類(lèi)內(nèi)容更新的前提下,更新多元化的內(nèi)容。


  2、積極保持賬號(hào)互動(dòng)


  無(wú)論是文案中引導(dǎo)互動(dòng),還是評(píng)論區(qū)問(wèn)答,都應(yīng)積極互動(dòng),多去回應(yīng)自己筆記的評(píng)論,或者是積極評(píng)論矩陣類(lèi)的其他筆記,這是一種最有效、直接的互動(dòng)方式。


  3、追熱點(diǎn)


  但不要蹭熱點(diǎn)/話題,選擇適合的角度結(jié)合自己的垂類(lèi)做內(nèi)容。


  除此之外,也可以根據(jù)最新的娛樂(lè)新聞,電影等 結(jié)合自己垂類(lèi)或者興趣點(diǎn),做分享、教程、種草等內(nèi)容筆記。


  比如美妝;可以根據(jù)大牌奢侈品等火爆新款,或發(fā)布會(huì)等熱點(diǎn)結(jié)合起來(lái);比如美食;可以根據(jù)季節(jié)/節(jié)日等做相關(guān)推薦食譜。


  但禁止蹭話題/熱點(diǎn)、無(wú)信息價(jià)值的內(nèi)容、搬運(yùn)。

小紅書(shū)kol運(yùn)營(yíng)

小紅書(shū)kol運(yùn)營(yíng)


  打造小紅書(shū)KOL的步驟:


  1、找準(zhǔn)垂直類(lèi)


  根據(jù)達(dá)人的特質(zhì)找準(zhǔn)達(dá)人的主垂類(lèi)并鋪墊相關(guān)干貨類(lèi)或者 成體系的內(nèi)容。


  作為一個(gè)從零開(kāi)始的用戶選好初期的主垂類(lèi)是很重要的,初期盡量讓內(nèi)容統(tǒng)一化, 但不一定只限定這一種形式。


  除了干貨內(nèi)容,制作一些成體系化、模塊化、計(jì)劃形式等的內(nèi)容也不失為一種吸引粉絲的好方法,能夠有效留存粉絲,誘導(dǎo)用戶好奇心和關(guān)注,使其想要不斷追逐后續(xù)發(fā)展。但這方面角度一定要貼近生活,要接地氣,可操作性要強(qiáng)。因此,一 定要保證更新頻率,發(fā)布時(shí)間最好穩(wěn)定。


  2、換一個(gè)角度做爆款


  無(wú)論是在擅長(zhǎng)的垂類(lèi)范圍內(nèi)還是垂類(lèi)以外,要做常規(guī)以外的內(nèi)容,一定要了解用戶的需求。任何爆款內(nèi)容都會(huì)走到瓶頸期,無(wú)論是測(cè)評(píng)類(lèi)或者是成體系的內(nèi)容,這時(shí)候就需要更換角度,吸引更廣泛用戶的關(guān)注。


  3、建立人設(shè)


  在第一步和第二步都按照計(jì)劃執(zhí)行后,理論上已經(jīng)積累了一定的粉絲量級(jí),這時(shí)候就需要打造人設(shè)了。如果一個(gè)達(dá)人僅僅產(chǎn)出無(wú)人設(shè)干貨是很難走遠(yuǎn)的,粉絲喜歡的只是他的內(nèi)容而非達(dá)人本身,可復(fù)制性和替代性都太強(qiáng),所以一定要通過(guò)建立人設(shè)來(lái)留住粉絲,增加粉絲黏性。


  人設(shè)又分為若干種,比如性格強(qiáng)大、顏值有特點(diǎn)或者是身材特點(diǎn)、學(xué)歷特點(diǎn)、愛(ài)好特點(diǎn)等等,根據(jù)達(dá)人的不同去打造相應(yīng)人設(shè)。人設(shè)一定要真實(shí),切勿做虛假人設(shè),一旦被拆穿得不償失。


  4、篩選一些黏性很強(qiáng)的粉絲做強(qiáng)互動(dòng)


  粉絲關(guān)注網(wǎng)紅、KOL和關(guān)注明星不同的點(diǎn)在于,KOL的互動(dòng)性更強(qiáng),粉絲能得到回應(yīng),會(huì)有一種被重視的感覺(jué)。互動(dòng)性加強(qiáng)使得黏性也加強(qiáng),每一個(gè)達(dá)人在成長(zhǎng)時(shí)都會(huì)有幾個(gè)甚至幾十個(gè)上百個(gè)鐵粉,抓住這些鐵粉是很重要的,在日常運(yùn)營(yíng)中要善于發(fā)現(xiàn)一些高互動(dòng)的粉絲,保證和他們的溝通交流, 同時(shí)也需要聽(tīng)取粉絲的建議,根據(jù)他們的需要去改進(jìn)或者產(chǎn)出內(nèi)容。


  粉絲是一面鏡子,高粘性用戶感興趣的就是一個(gè)代表性的內(nèi)容,要多觀察,多留意,關(guān)注高粘性的用戶興趣,他們感興趣的內(nèi)容/方向/問(wèn)題等,針對(duì)這些問(wèn)題做一些反饋,甚至可以形成新的創(chuàng)意,以粉絲的關(guān)注做內(nèi)容引導(dǎo)。


  其實(shí)從小紅書(shū)、微博以及微信等全平臺(tái)的渠道來(lái)看,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)思路都有共通之處的,其中小紅書(shū)KOL的運(yùn)營(yíng)策略需根據(jù)品牌成熟度以及產(chǎn)品本身的受眾、客單價(jià)、差異化賣(mài)點(diǎn)等進(jìn)行綜合考量之后,再去找KOL投放。


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