小紅書運(yùn)營模式: 教你如何做好小紅書運(yùn)營?
yanfei 2019-08-28 10:21小紅書作為一個(gè)種草平臺的存在,靠著UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)社區(qū)+電商形式的出現(xiàn)在大眾視野。逐漸走紅的「小紅書」很多人對其生存模式好奇,用戶們也使出渾身解數(shù)來寫小紅書軟文吸粉,到底其背后的運(yùn)營模式是什么樣的呢?接下來小編和大家分享小紅書運(yùn)營模式,教你如何做好小紅書運(yùn)營。
小紅書運(yùn)營模式:
小紅書運(yùn)營模式和傳統(tǒng)經(jīng)營模式完全相反,傳統(tǒng)企業(yè)是先做產(chǎn)品再找用戶,也就是企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)出產(chǎn)品后,通過各種營銷方式宣傳再賣給用戶。而小紅書則是先聚用戶,再做產(chǎn)品,根據(jù)用戶的需求來開發(fā)產(chǎn)品,這就是社群經(jīng)濟(jì),是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的商業(yè)模式。小紅書是典型的社區(qū)+電商型產(chǎn)品,而且聚焦跨境電商、海淘。
小紅書的用戶,全部都是80、85后的年輕人,這些年輕人堅(jiān)信「好東西值得好價(jià)格」,你千萬不要誤會(huì)他們是崇洋媚外,追求品牌。相反,他們在買東西的時(shí)候比我們更理智。
比如為了找到好東西,他們會(huì)上網(wǎng)查攻略,去各大論壇看用戶的評價(jià),經(jīng)過一系列考察并且核算價(jià)格之后,他們會(huì)托朋友從國外帶,去香港買,或者找海淘平臺采購。
小紅書運(yùn)營模式
小紅書恰恰是看懂了現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,看懂了現(xiàn)在的年輕人,用購物攻略型的社區(qū)形式,將這些年輕人聚集在一起。小紅書鼓勵(lì)大家將海淘產(chǎn)品的使用心得發(fā)布在社區(qū),或者讓住在國外的人告訴大家哪些東西是值得買的。這樣一來小紅書的社區(qū)粉絲越來越多,形成了一個(gè)強(qiáng)大的社群,這就是在聚集用戶,讓有相同價(jià)值觀的,相同目的的人聚在一起。這些用戶在小紅書的社區(qū)里分享交流經(jīng)驗(yàn),慢慢的就產(chǎn)生了感情。
小紅書社群幫大家解決了「買什么」、「多少錢才值得買」的問題之后,然后搭起了自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng)———海外倉庫、國內(nèi)倉庫和保稅倉庫,并正式上線了電商平臺「福利社」去解決用戶「哪里買」的問題,這就是社群。
小紅書的切入點(diǎn)則是社區(qū),為什么要把社區(qū)作為突破口?
小紅書的目標(biāo)是想快速解決這群潛在目標(biāo)用戶的疑問,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為直接用戶。這樣做的優(yōu)點(diǎn)有兩個(gè):
利用社群關(guān)系可以打造成粘性強(qiáng)的社群經(jīng)濟(jì),也就是說平臺回購率,因?yàn)槟繕?biāo)用戶群體是有限的,用戶流失是一個(gè)很嚴(yán)重的問題。
社區(qū)能夠賦予用戶平臺歸屬感,特別是粉絲專家級別的用戶,這類用戶是小紅書的重要資源,因?yàn)檫@些用戶在平臺上的UGC是權(quán)威或者具有代表性的,普通用戶則會(huì)被這些內(nèi)容所吸引,SNS平臺也正因?yàn)檫@類用戶,雪球越滾越大。
小紅書運(yùn)營模式
運(yùn)營技巧:
發(fā)布內(nèi)容:海外購物是要回答「買什么」、「哪里買」、「多少錢」三個(gè)問題。在小紅書里,一張圖加三個(gè)標(biāo)簽就可以解疑釋惑。
發(fā)帖方面:高質(zhì)量的圖片更加容易吸引讀者關(guān)注,還有濾鏡功能,幫助創(chuàng)作者方便美化圖片。小紅書平臺商城沒有成單量的顯示,發(fā)布的筆記也沒有閱讀量的顯示,但是有點(diǎn)贊和收藏量的顯示,所以點(diǎn)贊和收藏的數(shù)據(jù)越多越容易曝光。
漲粉方面:再談漲粉之前,用戶需要滿足幾個(gè)條件「加入小紅書的天數(shù)」、「小紅薯等級的提升」、「多多互動(dòng)」、「優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出」、「蹭熱點(diǎn)」。
小紅書的推送算法比較特別,基于大量的用戶分享數(shù)據(jù),團(tuán)隊(duì)也做了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化的工作,將購物筆記按目的地、品類、品牌分類,形成一個(gè)數(shù)據(jù)庫,方便輕度用戶查詢。推送也不會(huì)因粉絲多而一直推送,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容會(huì)優(yōu)先于大V推送,所以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出才是王道,而且走真實(shí)的情感路線會(huì)更加分。每一篇筆記記得多加話題,像微博一樣,用戶搜索相應(yīng)話題就有機(jī)會(huì)出現(xiàn)你的內(nèi)容,結(jié)合熱點(diǎn)節(jié)點(diǎn)輸出內(nèi)容會(huì)增加你的曝光量。
運(yùn)營技巧方面:
1)頭圖的選擇要精美清晰,盡量使用長圖,用戶瀏覽時(shí)占屏更大。用戶在瀏覽小紅書的時(shí)候,頭圖在筆記封面的占比有80%,這個(gè)時(shí)候如果頭圖足夠吸引人的話,你的點(diǎn)擊率會(huì)大大提高。
2)標(biāo)題很重要。一句話,一篇高熱度的文章,80%取決于標(biāo)題。
3)內(nèi)容質(zhì)量決定筆記表現(xiàn)。建議多看、多看、多看,自己平時(shí)整理出幾篇內(nèi)容質(zhì)量比較好的文章,建立一個(gè)素材庫,整理歸納出爆文的模板,這樣在后期寫文案的時(shí)候,直接去看自己整理好的素材和模板,分點(diǎn)按照框架來寫文章,這樣寫出的文案不僅快,而且質(zhì)量也比較高。
關(guān)鍵詞:搜索版塊則集中地區(qū)和達(dá)人的分類信息,保持了其旅游購物查閱的工具性。用戶發(fā)布的分享內(nèi)容即一條購物筆記通常包括曬物圖、品牌便簽以及價(jià)格和地點(diǎn)便簽。在具體筆記頁面,還可以看到樓主撰寫的購物或使用心得。
因需求而產(chǎn)生內(nèi)容:小紅書推薦部分會(huì)將筆記分門別類,美妝、家具、健身、美食、讀書、數(shù)碼、汽車、音樂等等很多內(nèi)容,找到合適的幾個(gè)內(nèi)容去深入挖掘發(fā)送筆記,每天用戶可以刷新福利社,方便了懶得代購且怕買到假貨的人,福利社推薦的東西都有口碑,不定期還有抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
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集抖音推廣、小紅書推廣、淘系直播推廣、全網(wǎng)營銷、整體托管及代運(yùn)營服務(wù)為一體,依托智能算法,多維度實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理和多項(xiàng)定向條件設(shè)置,滿足不同企業(yè)的效果要求。