小紅書私信和回復的常見誤區和正確操作說明
yanfei 2020-12-03 14:52先說私信,從規則開始:私信的規則:
1、給關注你的人發私信,數量沒有限制。2、給沒有關注你的人發私信,收到回復前只能發3條消息,一旦被回復,就可以隨意發私信,對方回復后才能發圖片。3、每天最多給5位陌生用戶發私信。分析下私信的規則,我們發現,它一邊識別好友關系,開放私信權限,一邊設置私信人數上限,核心邏輯都是防止陌生人騷擾,過濾垃圾廣告以及色情謾罵等敏感詞匯。
所以,這也就不難理解,為什么明明看似很正常的行為,卻容易違規。
私信的誤區和正確操作應該是這樣的:
誤區1、發很多私信,即便是給自己的粉絲發的,即便你沒有營銷目的,也容易因為文字或者圖片重復被判定為營銷推廣,正確的方式是,即使要私信,也要注意不要超過3次發同樣的內容。
誤區2、看到不明消息回復,不知道你有沒有收到過一些陌生人打招呼、提出問題、或者例如什么“3088三句數字加在一起是V”等莫名其妙的內容。遇到這些情況,千萬不要回復,因為你一旦回復,別人就可以給你隨意發私信,隨意騷擾你了。
誤區3、遇到咨詢聯系方式就馬上給的,別急,先點開這個用戶的主頁,判斷下他是不是同行和營銷號,免得被人惡意舉報都不知道。幾天說的是私信的避坑方法,對于普通用戶是夠用了,但是對于一些有營銷目的的小伙伴,怎么私信才能安全有效呢?我們同樣可以利用私信的原則。
第一步,先發不含營銷內容的私信給別人,引導別人回復。這樣你就可以發圖片了。
第二步,把自己的營銷內容放在圖片上發過去,不同的用戶不要用同一張圖片,容易被檢測到。具體的大家可以自己研究下。
說了私信,我們來說下回復,也是從規則開始,回復的規則:1、綁定手機號才能評論2、不能連續集中回復,否則會被禁言3、不能含有其他平臺的營銷和導流信息,不能含有“私”、“微”等和營銷詞匯諧音的詞。邏輯很簡單,其實就是小紅書為了防止引流到其他平臺而設置的規則。所以,一些疑似營銷的行為,都容易被判定是推廣,以下是常見的誤區和正確操作:
誤區1、回復過快,普通用戶的正常行為是回復比較慢的,而帶有營銷目的的賬號,會回復相對比較快。正確的做法是,回復不同的用戶,間隔3分鐘回復。
誤區2、都回復同一內容,例如很多人問在哪買,挨個去回復同樣的信息,正確的做法是,挑選賬號等級高的博主,用戶點贊多的博主回復。另外說一下,評論是點贊收藏評論里面分量最大的,遇到粉絲評論你的筆記,盡可能都去回復,但要注意,不要都回復同一內容。
誤區3、商家下場直接回復和評論,見到過一些品牌做社區推廣,商家在博主的留言區評論“感謝某某某翻牌”或者直接回答用戶的問題。這樣是不對的。正確的做法是,商家可以回復問題,建議用小號回復。以上也只是私信的普通用戶避坑指南,對于帶有營銷目的的用戶,這里有一套方法論請收下:
不要在評論區直接回復聯系方式,哪怕有人咨詢也不行,因為看到的人多,容易被舉報。最好是多聊幾句,確定有意向之后給發私信。
如果你擔心私信容易被忽略,對方看不到,可以提示下,不能說“私”之類的話,建議可以說“我單獨發你”這樣的,或者用聊天框符號代替。小紅書對于營銷內容的審查和規避方法也是在不斷變動和升級中,所以大家也需要根據情況及時調整。