優(yōu)良的產(chǎn)物內(nèi)容離不開(kāi)公道的產(chǎn)物機(jī)制和運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。明天就從一個(gè)看似不起眼的小萌物 —— “小紅薯抽象”動(dòng)身，來(lái)拆解這款產(chǎn)物的用戶抽象生長(zhǎng)系統(tǒng)，看看它有哪些用途。

前段時(shí)候是雙11購(gòu)物節(jié)，我和室友聊起了各自籌辦動(dòng)手的工具，卻不知覺(jué)地聊到小紅書(shū)這款A(yù)PP上了：

室友A：我想買(mǎi)只口紅，是在小紅書(shū)上種草的。

室友B： 我感受本身沒(méi)甚么出格想買(mǎi)的。

我：去小紅書(shū)上逛一逛就會(huì)有了。

室友C：小紅書(shū)真是甚么都有，想買(mǎi)甚么、想去哪兒玩，小紅書(shū)的攻略一搜一年夜把。

不知不覺(jué)地，身旁的人（更多的是女生）都用起了小紅書(shū)，將其視為“全能”的糊口指南，由于我們可以在下面找到本身想要的良多測(cè)評(píng)，吃的、用的、玩的要啥有啥。并且這些測(cè)評(píng)來(lái)自真實(shí)的用戶，就猶如淘寶的買(mǎi)家秀，可托度較高，抵消費(fèi)決議計(jì)劃更有壓服力 。

想要做到讓用戶以為一個(gè)內(nèi)容社區(qū)“甚么都有”，而且認(rèn)同這些內(nèi)容，從而自覺(jué)地去搜刮需求的信息，乃至在沒(méi)有特定方針的時(shí)辰也情愿走走社區(qū)，它的內(nèi)容需求做到以下 3 點(diǎn)：數(shù)目充足年夜、質(zhì)量充足高、話題充足豐碩。

優(yōu)良的產(chǎn)物內(nèi)容離不開(kāi)公道的產(chǎn)物機(jī)制和運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。明天就從一個(gè)看似不起眼的小萌物 —— “小紅薯抽象”動(dòng)身，來(lái)拆解這款產(chǎn)物的用戶抽象生長(zhǎng)系統(tǒng)，看看它有哪些用途。

1、小紅薯抽象是甚么？

玩太小紅書(shū)的人都曉得，在每位用戶的小我主頁(yè)里，城市一個(gè)很小的抽象稱號(hào)。

（圖 – 賬號(hào)主頁(yè)）

每一個(gè)稱號(hào)對(duì)應(yīng)著一只萌萌的“紅薯”寶寶。跟著品級(jí)的降低，他們的表面和稱號(hào)城市有所轉(zhuǎn)變。舉個(gè)例子，第1品級(jí)是一只穿戴尿布的“尿布薯”，第7品級(jí)是捧著書(shū)籍的“文明薯”，最高檔級(jí)是持有金冠的“金冠薯”。

統(tǒng)共有10個(gè)品級(jí)，每一個(gè)品級(jí)有分歧的進(jìn)級(jí)使命，用戶只需完成響應(yīng)的使命便可以進(jìn)級(jí)。

（圖 – 10個(gè)抽象品級(jí)）

2、為何要搭建抽象生長(zhǎng)系統(tǒng)？

小紅書(shū)為什么要搭建這么一個(gè)別系？是為了產(chǎn)物成長(zhǎng)斟酌，仍是為晉升用戶體驗(yàn)？

實(shí)在可以從進(jìn)級(jí)使命中找到謎底。

點(diǎn)擊每一個(gè)抽象圖標(biāo)時(shí)，會(huì)彈出響應(yīng)的進(jìn)級(jí)使命。我搜集了此中4個(gè)品級(jí)的使命，制成表格以下：

按照表格可以總結(jié)出以下的信息：想要進(jìn)級(jí)，就必需要公布條記、要取得贊與保藏。并且解鎖越高的品級(jí)，需求用戶公布越多的條記、取得越多的贊與保藏。

除此以外，我們可以看到官方在決心指導(dǎo)用戶公布話題條記和視頻條記。只需公布話題條記和視頻條記，那他們只需取得較少的保藏和贊就可以順?biāo)爝M(jìn)級(jí)（見(jiàn)奶瓶薯和金冠薯的進(jìn)級(jí)使命）。

看到這里，這個(gè)抽象生長(zhǎng)系統(tǒng)是干嗎用的已很清晰了。

是安慰用戶出產(chǎn)內(nèi)容的。

下面有提到，內(nèi)容產(chǎn)物對(duì)內(nèi)容的數(shù)目、質(zhì)量和話題豐碩度都有要求。小紅書(shū)的內(nèi)容絕年夜部門(mén)由用戶出產(chǎn)，以是安慰用戶進(jìn)獻(xiàn)內(nèi)容也就顯得非分特別主要。

進(jìn)級(jí)使命中的公布條記、取得贊與保藏、介入話題別離對(duì)應(yīng)著內(nèi)容出產(chǎn)目標(biāo)中的內(nèi)容數(shù)目、內(nèi)容質(zhì)量和話題豐碩度。

這里再把“介入話題”的使命零丁拎出來(lái)說(shuō)一下。

之以是要停止話題運(yùn)營(yíng)，是由于用戶會(huì)有靈感干涸或掉去出產(chǎn)動(dòng)力的時(shí)辰，這時(shí)候需求官方賬號(hào)助一把力。

官方賬號(hào)提出具象化的話題，并給出優(yōu)良典范，指導(dǎo)用戶分享內(nèi)容。如許做可以下降用戶的出產(chǎn)本錢(qián)，進(jìn)而安慰用戶出產(chǎn)內(nèi)容、晉升社區(qū)內(nèi)容的豐碩度。

（圖 – 官方賬號(hào)倡議話題）

別的，從抖音、快手等短視頻產(chǎn)物的鼓起來(lái)看，短視頻簡(jiǎn)直帶起了一波創(chuàng)作高潮。以是作為UGC社區(qū)的小紅書(shū)也加年夜了對(duì)短視頻的運(yùn)營(yíng)力度，不但將其歸入了抽象生長(zhǎng)系統(tǒng)的進(jìn)級(jí)目標(biāo)，官方賬號(hào)還經(jīng)由過(guò)程招募原創(chuàng)視頻創(chuàng)作者的勾當(dāng)，指導(dǎo)用戶出產(chǎn)更多、質(zhì)量更高的視頻條記。

（圖 – 原創(chuàng)視頻創(chuàng)作者招募勾當(dāng)）

3、若何進(jìn)步用戶的介入志愿

再來(lái)看一下這個(gè)別系給用戶帶來(lái)了甚么益處，才干讓用戶樂(lè)此不疲地解鎖使命，為產(chǎn)物延續(xù)進(jìn)獻(xiàn)內(nèi)容。

1. 精力嘉獎(jiǎng)

用戶的小我主頁(yè)上會(huì)有小紅薯抽象稱號(hào)。抽象的對(duì)外展現(xiàn)相稱于告知拜候者，本身對(duì)這個(gè)社區(qū)做出的進(jìn)獻(xiàn)和受承認(rèn)的水平，這給用戶帶來(lái)的必然的聲譽(yù)感。

再舉個(gè)復(fù)雜的例子來(lái)詮釋這類精力鼓勵(lì)：QQ也有品級(jí)軌制，品級(jí)分為星星、玉輪、太陽(yáng)和皇冠，并且品級(jí)就表現(xiàn)在昵稱下，很是顯眼。最后玩QQ的時(shí)辰，絕年夜部門(mén)人城市長(zhǎng)時(shí)候掛QQ，乃至采辦會(huì)員停止加快進(jìn)級(jí)，巴不得把QQ的品級(jí)升到最高，由于具有越多個(gè)“皇冠”和“太陽(yáng)”，就越有體面。

2. 物資嘉獎(jiǎng)

進(jìn)級(jí)除抽象上的生長(zhǎng)，還能取得特權(quán)嘉獎(jiǎng)，包羅特性化的專屬貼紙和額定的小紅書(shū)臉色包，能幫忙用戶編纂更雅觀的條記。

（圖 – 特性化貼紙＆小紅薯臉色包）

3. 游戲化機(jī)制

（1）拆解方針，供給生長(zhǎng)途徑

假想一下，若是告知一名新用戶，累計(jì)公布800篇條記并取得必然量的贊或保藏，便可以取得“金冠薯”抽象，用戶會(huì)不會(huì)被“800”這個(gè)數(shù)字嚇走？

固然終究方針都是最高檔級(jí)“金冠薯”，但小紅書(shū)機(jī)靈地將品級(jí)拆分為10個(gè)，且進(jìn)級(jí)使命的難度遞增。將0-800停止拆解，從指導(dǎo)用戶公布第1篇條記起頭，每一個(gè)品級(jí)逐步增添累計(jì)的條記篇數(shù)，到最初完成800篇條記的公布，仿佛同樣成了瓜熟蒂落的事。

這類通關(guān)進(jìn)級(jí)的機(jī)制，一方面幫忙用戶加重了心思承擔(dān)，另外一方面，每一個(gè)品級(jí)的解鎖嘉獎(jiǎng)供給了對(duì)峙下去的動(dòng)力。

（2）實(shí)時(shí)反應(yīng)

實(shí)時(shí)反應(yīng)對(duì)晉升用戶體驗(yàn)非常主要。經(jīng)由過(guò)程奉告用戶曉得今朝所處階段、接上去該做甚么、為何要做，可以安慰用戶完成方針。

小紅書(shū)的實(shí)時(shí)反應(yīng)頁(yè)面由進(jìn)度條和案牘指導(dǎo)構(gòu)成。

進(jìn)度條表現(xiàn)一切的抽象圖標(biāo)，并將已解鎖的抽象點(diǎn)亮。那些還未被點(diǎn)亮的抽象起到了表示指導(dǎo)的感化，鼓勵(lì)用戶停止下去；經(jīng)由過(guò)程案牘清楚地奉告接上去的使命，和完成使命后便可解鎖的小紅書(shū)抽象。

除此以外，還加入了用戶頭像、昵稱和插手小紅書(shū)的時(shí)長(zhǎng)，以加強(qiáng)用戶的專屬感與介入感。

4、總結(jié)

小紅薯抽象生長(zhǎng)系統(tǒng)，是小紅書(shū)為安慰用戶出產(chǎn)內(nèi)容而搭建的。抽象進(jìn)級(jí)使命環(huán)繞著內(nèi)容數(shù)目、內(nèi)容質(zhì)量、話題豐碩度等目標(biāo)來(lái)設(shè)置，而且操縱精力、物資鼓勵(lì)和進(jìn)級(jí)打怪的游戲化機(jī)制指導(dǎo)用戶介入。